Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Yang Anda berikan: nama, nomor WhatsApp, email, nama dan alamat usaha, serta isi pesan saat Anda menghubungi kami lewat WhatsApp, email, atau formulir.
• Data pemesanan: paket yang dipilih, invoice dan bukti pembayaran, materi website (teks, foto, logo), dan data pendaftaran domain yang Anda berikan.
• Data kunjungan situs ini: halaman yang dibuka, jenis perangkat dan browser, negara, dan sumber kunjungan, serta klik tombol WhatsApp dan email, melalui analitik tanpa cookie (Umami). Data ini tidak memuat nama atau nomor Anda, dan kami tidak melacak Anda antar situs.
• Kami tidak meminta dan tidak menyimpan nomor kartu, kata sandi rekening, atau data KTP, kecuali salinan KTP yang diperlukan registrar untuk domain tertentu (.co.id, .sch.id, .or.id). Salinan itu diteruskan ke registrar dan tidak kami simpan setelah pendaftaran selesai.

2. Untuk apa data dipakai

• Membalas pertanyaan dan menyusun penawaran.
• Mengerjakan pesanan, mendaftarkan domain, dan membangun website Anda.
• Menagih pembayaran dan mengingatkan perpanjangan.
• Memperbaiki layanan dan memahami halaman mana yang berguna bagi pengunjung.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak mengirim pesan promosi massal tanpa persetujuan Anda. Pesan dari kami hanya terkait pekerjaan, perpanjangan, atau kabar yang Anda minta.

3. Dengan siapa data dibagikan

Hanya seperlunya untuk menjalankan layanan: registrar domain dan penyedia hosting (untuk pendaftaran domain dan penayangan website), penyedia email, dan WhatsApp sebagai saluran komunikasi. Masing-masing tunduk pada kebijakan privasinya sendiri. Data juga dapat dibuka bila diwajibkan oleh hukum.

4. Website milik Klien

Kebijakan ini berlaku untuk situs adwebpro.com dan layanan kami kepada Klien. Website yang kami buat untuk Klien dikelola oleh Klien sebagai pengendali datanya. Data pengunjung website tersebut tunduk pada kebijakan privasi Klien. Kami hanya mengakses data itu sejauh diperlukan untuk perawatan dan perbaikan.

5. Penyimpanan dan keamanan

• Data pemesanan dan invoice disimpan selama Anda menjadi Klien dan 2 tahun setelahnya untuk keperluan administrasi, lalu dihapus.
• Materi website dan cadangannya disimpan selama website masih di hosting kami, dan dihapus 90 hari setelah layanan berakhir, kecuali Anda meminta salinannya lebih dulu.
• Riwayat chat WhatsApp dan email disimpan selama diperlukan untuk layanan dan dapat dihapus atas permintaan.
• Akses data dibatasi hanya untuk adweb. Akun dilindungi autentikasi dua langkah dan data dicadangkan berkala.

6. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan, meminta salinan, meminta perbaikan atau penghapusan, dan menarik persetujuan. Kirim permintaan ke halo@adwebpro.com, kami tanggapi dalam 7 hari kerja. Penghapusan data yang masih diperlukan untuk kewajiban administrasi atau hukum dilakukan setelah kewajiban itu selesai.

7. Perubahan dan kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui dan berlaku sejak ditampilkan di halaman ini. Tanggal berlaku tertulis di atas. Pertanyaan soal privasi: halo@adwebpro.com, WhatsApp 0821-3000-3611, atau adweb, Klaten, Indonesia.